猫町フミヲの文房具日記
by 猫町フミヲ@無罫フォント
毎度当ブログにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

Copyright (C)2010-2017
nekomachi_fumiwo all rights Reserved.
当ブログにおけるすべての文章の無断転載を禁じます。

なお、コメントの際は「通りすがり」「通行人」「名無し」系のハンドルネームはお避けください。
できるだけお一人お一人を識別したいと思っています。

現在、兵庫県赤穂市にて古雑貨カフェ「木琴堂」を営業中。
文房具の話をゆっくりたっぷりしたい方、お待ちいたしております。
ご来店の際は事前にメールかコメントをいただけるとありがたいです。
お近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。
筆箱や愛用の文房具をお持ちいただけるとなおうれしいです。

猫町の連絡先は以下のとおりです(*を@に)。
nekomachi_fumiwo
*yahoo.co.jp

Twitterやっています(が、内容は文房具に限りません。夢日記とか相撲の話とか)

人気ブログランキングへ
↑所属カテゴリを変更しました。
引き続きよろしくお願いいたします。

にほんブログ村 雑貨ブログ ステーショナリー雑貨へ
にほんブログ村
↑文房具仲間が増えるといいなと思い参加しています。
クリックで現在の順位が分かります。
カテゴリ
わたくしごと
文房具与太話
〈猫町と中学生〉
文具屋日記
筆記具・万年筆
筆記具・油性ボールペン
筆記具・ゲルインク
筆記具・多色、多機能
筆記具・シャープペンシル
筆記具・鉛筆
その他筆記具
替芯
インク
ノート
原稿用紙
手帳・日記・家計簿
〈猫町とEDiT〉
〈猫町と3年日記〉
〈猫町と英語日記〉
手紙
レター用品・スタンプ
その他紙製品
消しゴム
〈けしごむーず〉
切・貼・修正系
ファイル系
その他文房具
猫文具
レトロ文具
おもしろ文具
まちかど文具
文具屋めぐり
雑貨屋・100均・無印良品
*パシリ〜ノ*
フォント屋猫町
スクラップブッキング…×
本日のお買い上げ
手のひらより愛をこめて
イベント感想
猫町文具店(仮)出張所
筆箱拝見!
シャー芯プロジェクト
青色筆記具研究所
タグ
(55)
(33)
(17)
(10)
(9)
以前の記事
2017年 11月
2017年 10月
2017年 08月
2017年 07月
2017年 06月
2017年 05月
2017年 04月
2017年 03月
2017年 02月
2017年 01月
2016年 12月
2016年 11月
2016年 10月
2016年 09月
2016年 08月
2016年 07月
2016年 06月
2016年 05月
2016年 04月
2016年 03月
2016年 02月
2016年 01月
2015年 12月
2015年 11月
2015年 10月
2015年 09月
2015年 08月
2015年 07月
2015年 06月
2015年 05月
2015年 04月
2015年 03月
2015年 02月
2015年 01月
2014年 12月
2014年 11月
2014年 10月
2014年 09月
2014年 08月
2014年 07月
2014年 06月
2014年 05月
2014年 04月
2014年 03月
2014年 02月
2014年 01月
2013年 12月
2013年 11月
2013年 10月
2013年 09月
2013年 08月
2013年 07月
2013年 06月
2013年 05月
2013年 04月
2013年 03月
2013年 02月
2013年 01月
2012年 12月
2012年 11月
2012年 10月
2012年 09月
2012年 08月
2012年 07月
2012年 06月
2012年 05月
2012年 04月
2012年 03月
2012年 02月
2012年 01月
2011年 12月
2011年 11月
2011年 10月
2011年 09月
2011年 08月
2011年 07月
2011年 06月
2011年 05月
2011年 04月
2011年 03月
2011年 02月
2011年 01月
2010年 12月
2010年 11月
2010年 10月
2010年 09月
2010年 08月
2010年 07月
2010年 06月
2010年 05月
2010年 04月
2010年 03月
お気に入りブログ
水面歩行
月、火、水、木琴堂。
最新のコメント
>あるけみさん 自分も..
by mukei_font at 23:33
>あるけみさん このジ..
by mukei_font at 23:32
>慎之介さん 自分は最..
by mukei_font at 23:32
>ゆずなさん なるほど..
by mukei_font at 23:31
>YASさん 偵察あり..
by mukei_font at 23:29
>パソ活さん ギャザリ..
by mukei_font at 23:29
>芦原英幸さん はじめ..
by mukei_font at 23:27
>cheery_boxさ..
by mukei_font at 23:27
>あるけみさん 帆布は..
by mukei_font at 23:26
>ともこさん ともこさ..
by mukei_font at 23:24
>YASさん 自分は「..
by mukei_font at 23:23
>YASさん 文房具も..
by mukei_font at 23:23
>焼き魚さん 猫町の記..
by mukei_font at 23:17
>たまみさん S20…..
by mukei_font at 23:16
>YASさん 連用日記..
by mukei_font at 23:15
>YASさん ジュース..
by mukei_font at 23:14
>YASさん いろいろ..
by mukei_font at 23:13
>あむさん その節はあ..
by mukei_font at 23:13
>Kさん アンケート!..
by mukei_font at 23:11
>T君 半年以上前のコ..
by mukei_font at 23:10
最新のトラックバック
venusgood.com
from venusgood.com
http://venus..
from http://venusco..
venuspoor.com
from venuspoor.com
whilelimitle..
from whilelimitless..
http://while..
from http://whileli..
http://www.v..
from http://www.val..
Leuchtturm19..
from 書なり
ジェットストリーム 多機..
from ぱふぅ家のホームページ
[stationery]..
from 趣味と物欲
新聞の切り抜きについて、..
from 電網郊外散歩道
検索
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧


ホワイトボードマーカーは油性でござるの巻。

相変わらず体調が安定しない日々を過ごしております。
すぐに熱が出てしまうという残念さ。
加齢とともに体質も変わるんですかねえ。

さて。
今日も文房具の話。
明日も明後日も明々後日も文房具の話です。

少しずつ部屋を片付けているのですが、ヘンゼルとグレーテルのお菓子の家よろしく、まさに文房具で形成されたわが部屋。
それは事務用品がびっしり並んだシステマティックな部屋という意味ではけっしてなく、針金のハンガーを拾って来てカラスが作るわしゃわしゃした巣みたいな感じであります。

要はカオス。

床に落ちているもの、棚にぽんと置いたもの、すべてが文房具。
複数のペン立て、複数のペンケース、無数のクリアホルダー、ファイルボックス、レターケース、カラーボックス、そしてその中に入りきらなかった人たちが詰め込まれたダンボール箱が1、2、3、4、5…

いったいこの人たちをすべて紹介することができるのでしょうか。
まあ、ぼちぼちやっていくことにします。

床に転がっていた文具店員時代の名札。
こういうのをもたもた置いておくから部屋が片付かないんでしょうなあ。
f0220714_12122711.jpg

見てのとおり、例のコイルコードジェットストリーム。
お世辞にもかっこいいとは言えませんが、お年寄りの方を中心に人気でした。
同じようにしたい、鍵も一緒に下げたいとおっしゃる方がたくさんおられて。
そのたびに部品のつなぎ方を説明。
つり下げたいものの重さによっても微調整が必要だし、何から吊るすのがいいかとかまあ一緒に考えたものです。

それから名札の後ろの落書きにも思い出が。
油性マーカーでぐるっと書いたの、見えますか?

ある日一人の高齢のお客さんが、どこにもメーカー名や商品名を書いていないマーカーを持って来られたんです。
これと同じものを探してほしいとおっしゃるのですが、あるのは「油性・黒色」の文字のみ。
元は書いてあったらしいのですが、本体の文字はすっかりはがれおちて解読不能。

うーむ、と考え込む小生に、「油性のマジックやったらえんやろ?」と適当に選ぼうとするお客さん。
「…でも、もしかしてホワイトボードマーカーかもしれませんよ。ホワイトボードマーカーも実は油性なんです」
「そうなん?」

そうなんです。
しばしば混乱されることではあるのですが、成分的にはそうなんです。

ホワイトボードマーカーは消える

消えるものは水性(←ありがちな勘違い)

ホワイトボードマーカーは水性

という流れで、ホワイトボードマーカーが水性だと思っておられる方は非常に多いのですが、油性は油性。
これはしょっちゅう接客場面でも混乱するところでした。

「ホワイトボードマーカーちょうだい。水性のん」と言われてブラックボードマーカーと混乱したり(ブラックボードマーカーは水性)、「水性やったら消えるんやろ?」とポスカを購入しようとしている方を全力で止めたり、まあいろいろあるわけです。

で、このときもホワイトボードマーカーの可能性を思いつき、「これ、ホワイトボードに使われていたんですか?」と聞いてみるも、「頼まれもんやから…」(←ありがち)と謎のまま。

「じゃあやってみましょう。一般的にホワイトボードマーカーはインクをフィルム状にしたり、ボードとインクをくっつかなくさせたりするために成分が油性になっているわけですが、もしこれがホワイトボードマーカーであれば、つるつるしたものに書けば指先でこすっただけで消えるはずです。あー何か適当なプラスチックが…ないですね。ここに書きます(名札を裏返して試筆)。こすります。はい、消えません。これは普通の油性マーカーですね」

まあこんな感じのことを一気にまくしたてながら接客したときの落書き、でした。

でもお客さんが笑って喜んでくれたのですべてOK。
だってたとえ小さな金額のものでも、買い間違いとか絶対嫌でしょ。
そこは店員が未然に防がないといけないと思っていました。

ことマーカー類は「油性」「水性」へのお客さんの思い込みも激しく、かといって説明すればするほど深みにはまっていくジャンル。
まずこのマーカーで何をしようとしているのかを先に聞き出し、その用途をイメージしながら接客するに限ります。

などと回想に耽っているから少しも部屋が片付かないわけなんですな。
[PR]
by mukei_font | 2012-04-15 12:58 | その他筆記具 | Comments(4)
Commented by テトラ at 2012-04-15 21:33 x
わー、なんかそのニョロンにも素敵なエピソードがあるんですねー。
ホワイトボードと言えば、たまに間違えて普通の油性マジックで書いてしまう人いますよね。平気だと思ったんじゃなくて、本気で間違えて。一度先生が授業一時間全部で間違えて全面に書いてしまったことがあるんですよ~(笑) あれって、不思議なのですが、ホワイトボードマーカーで上からなぞると消せるんですよね。地道に生徒数人で全部消しましたよ。
Commented by mukei_font at 2012-04-15 21:59
>テトラさん
ナイスコメントありがとうございます!
書こうかどうしようか迷っていたのがまさにそれでした!
記事中に書いたようなホワイトボードマーカーのインクの性質により、重ね塗りによってホワイトボードマーカーではない油性マーカーのインクも一緒に剥がれ落ちてくれるんですね。
「インクとボードとの間にすきまを作る」&「インクをフィルム状にしてはがす」の合わせ技に巻き込むような感じでしょうか。
やはりこのお問い合わせも店頭で多かったのですが、裏技としてしばしば紹介しておりました。
Commented by むじっち at 2012-04-19 16:32 x
素晴らしい接客方法ですね~、ボードマーカーのあれこれ、初めて知りました。
BSでユーガットメールって映画を見たんですが、児童書に精通してる主人公が、ライバル店で本を探す客のひとことから、すぐにその絵本の題名を言い当てるエピを見て、猫町さんを思い出していました。
これまで猫町さんに出会ったお客さん達はほんとに幸せですよ。
Commented by mukei_font at 2012-07-05 18:47
>むじっちさん
そんないいものだったかどうか…
たとえいいものだったとしても、一人だけの頑張りでできることでもなかったですから…
しかし、特別愛想がいいわけでもない、ましてや若くも美しくもない人間の話に耳を傾けてくださる方って案外いるんだなと思いましたね。
昔の自分が聞いたらびっくりするだろうな。
まさか自分が接客なんてするなんて。
本当にいい経験ができました。
<< 三菱・ジェットストリームカラー... レジェをイケてるレジェにする。 >>